Coaching de direction · Équipes · Supervision

Diriger, c’est décider.Ce n’est pas rester seul.

34 ans de direction en secteur social et médico-social, et de pilotage de dispositifs pour l’État. Aujourd’hui, je transforme cette expérience de terrain en accompagnements sur mesure pour les dirigeants, les managers et les collectifs de travail.

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$Portrait de Nicole Geneste, coach de direction et d’équipes$

Vous vous reconnaissez ?

Cinq situations où il ne faut pas rester seul

Ces situations n’ont rien d’exceptionnel : elles font partie du quotidien des fonctions de direction. Ce qui fait la différence, c’est le moment où l’on choisit de les regarder autrement et de ne plus les affronter seul.

Vous prenez un nouveau poste de direction

Nouvel environnement, équipe à découvrir, équilibres à comprendre, légitimité à construire. Les premiers mois sont déterminants pour installer une gouvernance claire et une relation de confiance.

Votre organisation traverse une transformation

Fusion, réorganisation, évolution réglementaire, changement de gouvernance ou de stratégie. Les décisions sont prises, mais leur appropriation par les équipes reste à construire.

Vous faites face à des tensions managériales

Conflits, perte de coopération, absentéisme, désengagement ou difficultés d’encadrement. Lorsque le collectif s’essouffle, le dirigeant ne peut porter seul la dynamique de changement.

Vous devez décider dans un contexte d’incertitude

Injonctions contradictoires, crise institutionnelle, pression des partenaires, urgence permanente ou forte exposition. Comment garder un cap, prendre les bonnes décisions et préserver sa capacité d’action ?

Vous prenez des responsabilités de plus en plus lourdes

Les décisions s’accumulent, les sollicitations aussi. Vous avez besoin d’un espace de réflexion pour garder de la hauteur, clarifier vos priorités et exercer pleinement votre rôle de dirigeant.

« Un dirigeant n’a pas besoin que l’on décide à sa place. Il a besoin d’un espace où penser librement, confronter ses idées et clarifier ses décisions. »

Nicole Geneste

Mon parcours

Un coaching pensé par une dirigeante qui a occupé les postes qu’elle accompagne

2007 — 2025

Directrice & évaluatrice

Pôle Surdité Paris-Est — CMPP, IDA, SESSAD

Restructuration et direction de dispositifs médico-psycho-éducatifs. Pilotage stratégique, développement partenarial, évaluation des pratiques, management d’équipes pluridisciplinaires.

2005 — 2007

Directrice

Centre maternel et crèche, Paris

Redéploiement stratégique et pérennisation économique de l’établissement.

1991 — 2005

Chef de mission

GIP Habitat et Interventions Sociales — pour l’État

Pilotage de dispositifs d’hébergement et de logement en Île-de-France pour des publics en situation de crise, dans un contexte hautement politique et médiatique. Négociations interministérielles, coordination, gestion de crise.

Les accompagnements

Quatre portes d’entrée, une même exigence

Chaque situation appelle un cadre d’accompagnement spécifique. Qu’il s’agisse d’un dirigeant, d’un manager, d’une équipe ou d’un collectif de pairs, l’objectif reste le même : créer les conditions d’une réflexion exigeante, de décisions éclairées et d’une action durable.

Coaching de direction

Décider avec lucidité, exercer son autorité avec sérénité.

Un espace confidentiel pour prendre du recul, clarifier les arbitrages, traverser les rapports de force, assumer les décisions sensibles et renforcer sa posture de dirigeant. Ici se travaillent les sujets qui ne trouvent pas leur place ailleurs.

Directeurs généraux · Directeurs · Cadres de direction

Coaching individuel

Prendre pleinement sa place dans une nouvelle responsabilité.

Prise de poste, évolution professionnelle, changement de fonction, repositionnement ou sortie d’une période délicate. Un accompagnement pour gagner en confiance, ajuster sa posture et exercer son rôle avec justesse.

Cadres · Managers · Nouveaux promus

Coaching d’équipe

Retrouver la confiance, renforcer la coopération, avancer dans la même direction.

Lorsque les tensions s’installent, que les transformations fragilisent les équilibres ou que la dynamique collective s’essouffle, le travail porte sur les interactions, les responsabilités partagées et la qualité de la coopération.

Équipes de direction · Équipes pluridisciplinaires

Supervision managériale

Ne plus porter seul la complexité du management.

À partir de situations réelles, les participants prennent du recul, confrontent leurs pratiques et enrichissent leurs modes d’action. Un espace entre pairs où l’expérience de chacun devient une ressource pour tous.

« Tout s’accélère. Comment continuer à décider, à rassurer et à avancer sans perdre le collectif ? Comment rester un point d’appui quand tout semble vaciller ? »

Finalité

Développer une posture de leadership de crise : décider avec discernement, communiquer avec justesse, préserver la mobilisation.

Livrable

Le carnet de navigation en situation de crise.

Format. Quatre ateliers d’une journée en présentiel, réunissant un directeur ou un manager et son équipe, et un atelier d’une demi-journée entre directeurs. Des coachings individuels en amont et en aval complètent le parcours. Les ateliers sont conçus et animés avec Jean-Philippe Hugues, coach — deux praticiens indépendants qui mettent leurs compétences en commun au service de leurs clients.

Un projet de réorganisation, une équipe à accompagner ? Parlons-en lors d’un premier échange

Ce qui fonde ma pratique

Une posture non directive dans une démarche structurée

Je ne propose pas de solutions toutes faites. Je mets à votre disposition un cadre de réflexion, une écoute exigeante et mon expérience de l’accompagnement. Les décisions vous appartiennent, car ce sont elles qui donnent à vos choix leur légitimité et leur durabilité.

Respect

Accueillir chaque personne et chaque parcours avec considération, sans jugement sur les choix passés ni les situations traversées.

Écoute active

Être pleinement présent à ce qui s’exprime, mais aussi à ce qui reste encore à formuler, pour faire émerger de nouvelles perspectives.

Empathie professionnelle

Comprendre votre réalité avec justesse, tout en maintenant la distance nécessaire à un accompagnement exigeant et utile.

Responsabilité

Vous demeurez pleinement acteur de vos décisions. Mon rôle est d’éclairer votre réflexion, non de décider à votre place.

Non-directivité

L’objectif n’est pas de vous dire quoi faire, mais de renforcer votre autonomie afin que vos choix vous ressemblent et vous engagent durablement.

Confidentialité absolue Cadre déontologique CIC Supervision régulière par un pair Réflexion éthique continue

À qui je m’adresse

Des organisations dont je connais le fonctionnement de l’intérieur

J’accompagne des dirigeants, des équipes de direction et des collectifs confrontés à des enjeux de transformation, de gouvernance, de management ou d’évolution des organisations. Ma connaissance du terrain me permet d’intervenir avec une compréhension fine de leurs contraintes et de leurs responsabilités.

Associations gestionnaires

Sièges, directions générales, gouvernance associative, relations conseil d’administration et direction.

Établissements médico-sociaux

CMPP, IME, SESSAD, foyers, centres maternels, dispositifs intégrés et pôles multi-agréments.

Secteur sanitaire

Établissements et services confrontés à l’évaluation, à la certification et aux réorganisations.

Secteur public

Services de l’État, collectivités et opérateurs pilotant des dispositifs sous contrainte politique.

Prenons rendez-vous

Un premier échange pour faire le point, sans engagement

Une première rencontre d’une heure pour comprendre votre situation, clarifier votre besoin et vérifier ensemble si le coaching est le bon accompagnement. Si ce cadre n’est pas adapté à votre situation, je vous le dirai en toute transparence.

ngcoach@outlook.com 07 66 98 61 53

Format: 6 à 10 séances d’1h à 1h30, espacées de 3 à 4 semaines
Lieu: Paris, en présentiel — ou en visioconférence
Tarif: Sur devis, selon le périmètre et la durée